アプリの変更　CLINICS→ルナルナオンライン

• ２０２２年７月４日（月）オンラインピル診療のアプリが変更になります。7月以降は下記ご確認下さい。

1.当院でピルを継続している方

当院でピルを継続している方であれば、保険／自費いずれかのピル／ミニピルの処方が可能です。保険適用のピル処方をご希望の方は、診療前までに必ず保険証のアップロードをお願いいたします。
※定期採血が大幅に遅れている場合は、オンラインでの対応ができない場合があります。

以下の内容に該当される方はオンライン対応ができません。直接ご来院ください。

• 診察や検診が必要な方
• ピルのご相談がある方
• ピル以外のお薬処方がある方
• 自宅で血圧測定指示のある方
• ピルを中断している方
• 前回の来院から６ヶ月以上経っている方

また定期採血が大幅に遅れている場合は、オンラインでの対応ができない場合があります。
これらの内容に当てはまる場合、当院からご予約をキャンセルする場合がございます。
その場合は≪キャンセル≫をSMS／メールにてご連絡いたしますが、システム上キャンセルの理由を明記できません。
＊キャンセル理由の詳細を知りたい場合は、お手数ですが当院へご連絡ください。

取り扱いのピルやオンライン対応の価格等についてはこちら▼

2.緊急避妊薬（アフターピル）をご希望の方

120時間有効の緊急避妊薬をポスト投函にて対応致します。
性交渉の時間によってはオンラインにて対応できない場合もございます。
お急ぎの場合は直接ご来院ください。
費用：診察料2,000円＋緊急避妊薬代5,980円

※オンラインでの診療を行ったうえで、医師の判断により処方ができない場合もありますのでご了承ください。

事前準備　動作環境の確認

以下より、ご自身のスマホ・PCでオンライン診療を利用できるかご確認ください。

ステップ1 会員登録

会員登録は無料で、アプリのダウンロードは不要です。
以下より、ルナルナオンライン診療にアクセスし、会員登録してください。

※ルナルナオンライン診療の会員登録には、SMSが受信できる電話番号が必要です。
※会員登録完了後、メールアドレスの登録もお願い致します。

メールアドレス登録手順

① サイトにログインしてください。
② ページ左上の「≡」を押して、「マイページ」に進んでください。
③「マイページ」内の「メールアドレス」より登録してください。

ステップ2 予約

ルナルナオンライン診療に会員登録後、以下よりご予約ください。

予約方法の解説

• 診療メニューから「予約する」を押す（図1）
• カレンダーから希望する日時を選択し、問診へ回答後、予約する（図2）
  ※「お知らせ通知設定」では、「SMS通知を希望する」と「メール通知を希望する」の両方にチェックをお願い致します
• トップページの「あなたの予約」で予約状況を確認する（図3)
  ※予約が完了すると「あなたの予約」に表示されます

ステップ3 オンライン診療の実施

ルナルナオンラン診療の手順

• ルナルナオンライン診療にアクセスし、右上に「ログイン」が表示されている場合はログインする（図4）
• 診療時間15分前より表示される画面上部の「ビデオ通話画面へ進む」を押す（図5）
• 通話待機画面でビデオ通話の開始を待つ（図6）

ステップ4 お会計・薬の受け取り

請求金額確定後、ご登録のクレジットカードで決済されます。
決済が完了しましたら、お知らせの通知が届きます。
お薬は最短翌日でご自宅に届きます。
診療明細書や領収書につきましては、お薬に同封いたします。

郵送にはタイムラグが生じる場合があります。
オンライン診療終了後、数日経ってもお手元に届かない場合は当院へご連絡ください。

注意事項

• 必要に応じて来院いただく場合がございます。
• 再診の方で保険適用のピル処方をご希望の方は、診療前までに必ず保険証のアップロードをお願いいたします。

当院でピルを継続している方で、オンライン診療をご利用時の費用は以下の通りです。
費用：ピル代＋送料500円